N. 2&3 (2003)

Numa económia moderna o essencial de todo o desenvolvimento baseia-se, cada vez mais, nas ideias, nos conceitos e nas teórias, ou seja, no saber. A gestão tem por tarefa tornar o saber mais produtivo. Taylor levou a que se fizessem provas de inteligência para aumentar a produtividade do trabalhador manual, mas nunca perguntou a si proprio em que consistia a produtividade do engenheiro, ou outro trabalhador intelectual, ocupado em fazer gestão cientffica.